上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)の顧客評(píng)価センターはこのほど、上海に対する外國(guó)人の満足度を調(diào)査、評(píng)価し、結(jié)果を明らかにした?！附夥湃?qǐng)?bào)」が伝えた。
調(diào)査は今年で3年目で、仕事、留學(xué)、出張などで上海に滯在する外國(guó)人を?qū)澫螭藷o作為抽出方式によるアンケート調(diào)査を行った。昨年度は、19カ國(guó)500人あまりが調(diào)査に參加し、うち先進(jìn)國(guó)の出身者は47.5％を占めた。調(diào)査結(jié)果によると、上海の生活環(huán)境に対する評(píng)価は、満足度が75.23ポイントという比較的高い水準(zhǔn)に達(dá)した（最高は100ポイント）。2002年度は67.86ポイント、2003年度は71.63ポイント。
上海での仕事?生活?観光への満足度は、先進(jìn)國(guó)出身者が79.1ポイント、中進(jìn)國(guó)は80.5ポイント、発展途上國(guó)は94.7ポイントだった。
上海市民全體の資質(zhì)について、「比較的高い」と答えた人は全體の74％だった。特に接客マナーに対する満足度は、81.85ポイント（2002年度比13.11ポイント増）だった。
市民の資質(zhì)向上については、「ます環(huán)境保護(hù)の意識(shí)を確立することから始めるべき」との答えが最高の37.6％を占めた。
「人民網(wǎng)日本語版」2005年5月11日
